23 червня проведена конференція, на якій прийнято «Програму контролю якості послуг». За цією програмою, на нашому підприємстві протягом 2021-2022 року вводиться система незалежного контролю якості послуг з бойових виїздів та обслуговування сигналізації.

Цей контроль заснований на прямому проходженні інформації від клієнтів з використанням чат-ботів і контактів через QR-коди, що забезпечить повну достовірність інформації.
На підставі отриманих даних, новий відділ контролю якості буде проводити статистичну аналітику і давати рекомендації по роботі з клієнтами.